J'ai une application CRM avec une configuration de files d'attente pour recevoir des emails. Tout fonctionne comme prévu sauf pour une exception.E-mail CRM n'apparaissant pas dans les files d'attente
Le client analyse les lettres qu'il reçoit et utilise une requête SMTP via son serveur d'échange pour envoyer la lettre numérisée à la file d'attente dans un message électronique. Le message est envoyé à l'adresse e-mail, mais il ne va pas dans la file d'attente dans CRM.
Le relais a été activé sur le serveur d'échange pour le système CRM. Si le message est envoyé à partir d'une adresse e-mail normale, il entre dans la file d'attente comme prévu. Il n'y a rien dans les journaux de suivi ou l'observateur d'événements sur le serveur CRM pour indiquer pourquoi le message ne va pas dans la file d'attente.
Quelqu'un peut-il me fournir des suggestions pour expliquer pourquoi cela pourrait se produire?
Merci, Neil
Assurez-vous que les eMails sont envoyés à la même adresse exacte définie pour la file d'attente dans le CRM. Il ne suffit pas de les faire livrer dans la bonne boîte aux lettres par Exchange; le routeur eMail ne les transfère dans la file d'attente que si l'adresse du destinataire est identique. – TeaDrivenDev
Ok Im obtenir ce message d'erreur: # 6511 - Une erreur s'est produite lors de la vérification du message électronique avec le sujet "test 1 SMTP 25102010" dans la boîte aux lettres [email protected] pour la remise à ... System.Web.Services.Protocols. SoapException: le serveur n'a pas pu traiter la demande. 0x80040b08 L'expéditeur n'a pas d'adresse électronique dans l'enregistrement du groupe – Neil