Toute recommandation sur le système d'assistance Java Open Source que je devrais utiliser?Java Open source service d'assistance + projet workflow
i besoin de ces critères - viennent avec le soutien de niveau d'approbation dynamique certaine demande (workflow)
Certains de Java BASEC Open Source système d'assistance sont
itracker Application de centre d'assistance Open Source basée sur Java, mettant l'accent sur la modularité. Il fournit également le support i18n.
JTrac Un système de suivi des problèmes open source basé sur Java.
Si vous voulez créer votre propre système de gestion de bureau d'aide alors u peut regarder le travail de cadre Jboss JBPM j'ai travaillé et fait un système de gestion simple flux de travail en utilisant JBPM
Hope this helps!
Je ne sais pas, mais cela peut être utile:
Ils ont une édition open source communautaire.
Vous pouvez trouver des logiciels supplémentaires ici, certains d'entre eux sont en java:
http://www.opensourcehelpdesklist.com/
moteurs de workflow Open Source en Java:
hmm, vous ne trouvez pas de service d'assistance java avec ces critères .. – cometta
@cometta, alors vous avez juste à l'implémenter ou payer pour celui qui répond à vos critères –
Ceci est fait en ROR mais peut être déployé en Java avec JRuby: www.redmine.org. C'est le meilleur outil de gestion/suivi de projet gratuit que je connaisse à mon avis.
itracker n'est pas helpdesk app. c'est un outil de gestion de projet. J'ai eu beaucoup de temps pour le déployer. Ensuite, je découvre cette mauvaise vérité. –