Annonces Facebook Api: supprimer les utilisateurs de l'audience personnalisée n'a aucun effet à sa taille correspondante

Question

J'utilise les annonces de python facebook api pour ajouter et supprimer les courriels de l'utilisateur de l'audience personnalisée.

J'ai ajouté avec succès les e-mails de l'utilisateur à l'auditoire en utilisant ces lignes de code (basées sur des exemples Facebook):

#Add users 
#users is a dataframe. I am creating a list of emails like this 
#['a@gmail.com','b@gmail.com',....] 

users_email_list = users['email'].tolist() 
CustomAudience(audience_id).add_users(CustomAudience.Schema.email_hash, 
users_email_list) 

J'ai enlevé avec succès, mais avec les e-mails de pas d'effet, l'utilisateur de public en utilisant ces lignes de code (basé sur des exemples Facebook):

#Remove users 

CustomAudience(audience_id).remove_users(CustomAudience.Schema.email_hash, 
users_email_list) 

J'ai inclus 100 différents e-mails Facebook pour ce public où j'ai match de 100%. Après avoir ajouté les courriels des utilisateurs, je me rends sur la console des publicités facebook (business.facebook.com) pour inspecter Custom Audience. Là je peux voir que 100 rangées ont été ajoutées et l'indication de taille est 100 (avec l'état Prêt-vert). Après avoir exécuté le deuxième bloc de code pour supprimer les e-mails des utilisateurs que j'ai ajoutés. Dans la console des pubs facebook, je peux voir que 100 lignes ont été enlevées mais même après avoir attendu quelques jours, la taille reste la même 100, avec Status Ready - vert. (J'ai essayé cela aussi avec moins de 100 emails)

Y at-il quelque chose qui me manque?

Answer 1

J'ai contacté l'équipe de ciblage de Facebook, la méthode ci-dessus fonctionne. Il faut quelques jours pour être mis à jour.