Des normes telles que ISO 9241 "Ergonomics of Human System Interaction" sont-elles pertinentes dans le secteur? Existe-t-il des exemples de produits logiciels certifiés? Et feriez-vous une certification de vos produits logiciels?L'ISO 9241 (Ergonomie de l'interaction avec le système humain) est-elle pertinente dans l'industrie?
C'est une lecture utile, et a une certaine applicabilité à l'interface utilisateur. Mais je ne ferais pas l'effort de certifier une demande. La règle générale est de ne pas gaspiller les efforts qui n'augmenteront pas la base d'utilisateurs et leur satisfaction. Mais comme je l'ai dit, il y a des leçons à tirer qui profiteront à vos utilisateurs, telles que la mise en place d'une fonction connexe à proximité et suffire à cela.
Qu'en est-il de votre client qui le demande? – spa
Cela dépend de ce que vous entendez par "l'industrie". Si vous avez, comme vous le dites, un client qui l'exige, alors vous n'avez pas le choix ou vous n'obtenez pas le contrat. Il y a quelques «industries», par ex. gouvernement, les télécommunications, les compagnies aériennes etc. qui exigent et soutiennent ce genre de normes pour une bonne raison. Ces normes ne sont pas seulement des lectures plus ou moins amusantes mais définissent les éléments de base et les modèles pour les interfaces utilisateur et l'interaction homme-machine. Si vous écrivez une spécification ou une RFI pour une application ou un service qui a une interface utilisateur, vous n'avez pas besoin de définir chaque aspect, mais simplement de vous référer au document standard. C'est très clair, tant pour le contractant que pour l'entrepreneur.
Si votre client est un gouvernement ou une très grande entreprise qui a vraiment besoin de la certification, oui faites-le. Mais n'oubliez pas de faire une bonne évaluation du travail et du coût, car ce ne sera pas trivial et probablement ennuyeux, donc je ne prendrais pas la demande à la légère –