Quel outil pour recevoir les exigences des clients

Question

Dans mon entreprise, nous voulons utiliser le cycle de vie Scrum, nous utilisons Team System Team System 2010. est grande pour gérer des projets developpment et cycle de vie Scrum.

Cependant, nous sommes à la recherche d'une solution afin de prendre en charge les exigences des clients. Un outil qui permet au client de nous envoyer ses demandes afin que nous puissions le planifier pour le prochain sprint.

Dois-je utiliser TFS Web Access? mais quel type de travail? Je pense que TFS en général (pas seulement l'accès Web) est pour l'équipe de développement, pas pour les clients ...

Une idée?

Merci d'avance.

Answer 1

Jetez un oeil sur UseResponse (PHP/MySQL, auto-hébergé). Pour être publié en Décembre, sourcecode complète disponible à l'achat, démonstration en direct disponible sur USWebStyle (auteurs UseResponse) site web.

Answer 2

Si vous cherchez quelque chose de très orienté client, qu'en est-uservoice ou getsatisfaction? J'aime aussi beaucoup (meilleur tracker question à mon avis) Jira mais encore une fois, il peut être trop orienté développeur.

Answer 3

Vous pouvez trouver une liste d'outils spécialisés sur les exigences de gestion ici: http://www.softdevtools.com/search.php?query=requirements+management&action=results

Answer 4

Nous avons toujours donner à nos clients l'accès à l'arriéré de projet our scrum tool. Ils pourraient l'éditer là et nous essayions toujours de les faire devenir des propriétaires de produit, habituellement avec succès. Je ne vois pas pourquoi un client ne devrait pas avoir accès à l'arriéré de travail de l'équipe.