Analytics Bounce, taux de sortie sur les résultats Ajax

Question

J'espère que quelqu'un peut me conseiller sur la façon dont Google Analytics effectue ses requêtes en ce qui concerne le rebond, les taux de sortie.

Nous avons un site sur lequel nous avons récemment effectué une mise à niveau majeure. Nous avons remarqué un énorme taux de rebond et de sortie de notre page d'accueil. Il avait l'habitude d'avoir un taux de rebond de 2,3% qui a maintenant augmenté à 35%. Une chose qui vient à l'esprit est sur l'ancien site que les gens mettraient dans la recherche de données, cliquez sur soumettre et être redirigé vers une page de résultats de recherche. Maintenant, nous effectuons cette action via ajax. Nous avons ajouté dans le google trackPageview pour garder les mêmes statistiques, c'est à dire.

_gaq.push(['_setAccount', 'XX-99999-9']); 
_gaq.push(['_trackPageview', '/searchresults/']); 

Supposons que quelqu'un effectue une requête ajax puis quitte le site. Serait-ce une sortie de la page d'accueil ou searchresults ou les deux?

J'espère que vous pouvez conseiller.

Answer 1

Il est probable que vous regardiez cela en arrière. C'est très * peu probable * que 2,3% était un taux de rebond «réel», et plus probable que 35% (un excellent taux de rebond) soit un nombre plus réaliste.

Un taux de rebond de 2,3% signifie généralement que la page d'entrée principale ou toutes les pages d'entrée envoyaient simultanément plusieurs appels à Google Analytics. Mais la définition de base d'un rebond est une visite dans laquelle une seule requête (comme une seule page vue) a été envoyée à Google Analytics.

EDIT:

Le point de sortie est définie comme étant la dernière pageview vous avez envoyé à GA. Dans ce cas, /searchresults/ est la deuxième page vue, après votre page d'accueil. La sortie est enregistrée comme /searchresults/ et la visite est enregistrée comme non-rebond.

Google ne sait pas que votre site utilise AJAX. Tout ce qu'il sait, c'est l'information qui lui est envoyée. Dans ce cas, même si le navigateur est toujours techniquement sur votre page d'accueil, mais que votre dernière page vue est une vue de page «virtuelle» pour les résultats de recherche, elle sera enregistrée comme point de sortie.