Analytics Obsession

Question

Mon client est vraiment obsédé par les données analytiques. Il veut explorer les moindres détails pour maximiser ses taux d'ouverture, de clics et de conversion. Alors qu'il n'y a rien de mal à cela, mais sacrifier la convivialité et la conception du site afin d'obtenir de meilleures performances? Il utiliserait un bouton rouge laide parce qu'il fonctionne mieux que ce qui correspond au thème du site.

Est-ce la bonne chose à faire? que proposez-vous les gars?

Merci!

Answer 1

S'il est obsédé par le suivi des conversions, vous utilisez probablement un outil tel que Google Website Optimizer. L'utilisation d'outils comme celui-ci vous donne la possibilité d'essayer toutes les solutions possibles en utilisant des tests a/b ou même multivariés. Si vous utilisez des outils comme celui-ci, vous pouvez proposer plusieurs «beaux» designs pour prouver qu'un design meilleur ou plus joli peut améliorer ses performances commerciales.

J'ai tendance à aller assez loin en sacrifiant la conception, quand il s'agit d'améliorer les taux de conversion. Si mes clients le prennent trop loin. Je propose souvent (et charge) un deuxième site, en concurrence avec le premier. Comme ceci, vous pouvez utiliser différentes stratégies sur chaque site.

Comme ce site est tout à fait orienté techniquement, question comme cela pourrait obtenir plus de réponses sur les forums « marketing en ligne » comme Search Engine Roundtable, DigiPoint ou Webmasterworld

Answer 2

De nombreuses études offrent des statistiques comme celles-ci, par exemple un lien de téléchargement contenant le Le mot "libre" sera cliqué beaucoup plus souvent. Votre client peut être plus intéressé à faire plus d'argent que de faire un site web "artistique"/"beau", quand vous créez un site web, vous devez comprendre les besoins de votre client, en tant que professionnel, j'ai été forcé de concevoir/coder solution que je n'ai pas personnellement aimé, mais celles-ci étaient parfaites pour le client. Pour faire un lien, ce que vous demandez est "Si je suis un vendeur de voiture et que quelqu'un veut acheter une voiture rouge mais que je déteste le rouge, que dois-je faire?", La question est assez simple pour répondre. ;)

Answer 3

Ceci est une question plutôt ouverte avec une solution pas encore facile.

Certaines startups tentent de monétiser le problème que vous décrivez, mais elles n'étaient pas disponibles lors de la création de ce post. L'une des approches que j'ai rencontrées est en gros basée sur une plate-forme analytique centralisée qui extrairait, stockerait et extrairait des données pour des clients et groupes cibles spécifiques. La présentation du site est basée sur des composants remplaçables. Leur contenu et (dans une certaine mesure) l'arrangement est basé sur les commentaires de la plate-forme et est généré dynamiquement lorsque l'utilisateur accède au site. S'il est obsédé à ce sujet, vous pouvez le convaincre de se connecter à l'un de ceux-ci.