2016-06-06 1 views
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Bien que j'utilise avec succès l'application iPhone Jelastic pour démarrer/arrêter mon application Web ou vérifier mes informations de facturation, je ne peux pas me connecter à mon fournisseur spécifique (Dogado un fournisseur allemand) avec la version iPad de l'App. J'utilise un iPad Pro 9.7 pouces avec iOS 9.3.2. La version de l'application est 2.1.Application Jelastic Service Management: Impossible de sélectionner mon fournisseur dans iOS App pour iPad

La page de connexion du service cloud puplic propose un fournisseur au Luxembourg, mais appuyer sur la flèche vers le bas n'ouvre pas la liste des fournisseurs, ce qui rend impossible le choix de mon fournisseur.

Finalement, je ne peux pas me connecter et l'application iPad inutile.

J'aimerais avoir un correctif pour cette interface de connexion et aimerait utiliser l'application sur mon iPad.

Cordialement.

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Avez-vous contacté @Jelastic ou Dogado directement à ce sujet? Je ne pense pas que quelqu'un puisse faire quoi que ce soit pour résoudre ce problème particulier sur SO ... –

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Eh bien, je suis allé sur l'AppStore et j'ai suivi le lien 'Support' fourni ici. Ce lien m'a conduit ici sur StackExchange. Après avoir cherché une question similaire, j'ai décidé d'ajouter le mien. Merci pour le conseil. Vous mentionnez @jelastic, ce qui me fait penser que vous suggérez d'utiliser Twitter pour les contacter. Est-ce vraiment la meilleure façon de les contacter? –

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Ok. Devinez les développeurs vont repérer ce fil finalement et offrir une sorte d'aide. Pourtant, vous pourriez vouloir le mentionner à Dogado pour accélérer les choses :-) –

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Il a causé à cause d'un bug. Il sera corrigé dans la prochaine version de l'application iOS de Jelastic. Nous sommes désolés pour une réponse différée.