Quelles pages Web d'erreurs réelles avez-vous vues qui vous ont vraiment impressionné et qui seraient vraiment utiles à tous les types d'utilisateurs (avertis, novices, décontractés, frustrés, etc.). Pourquoi avez-vous été impressionné par l'erreur?Exemples de pages d'erreurs professionnelles et utiles
Découvrez la page this et vous saurez comment créer 404 pages appropriées :)
Stackoverflow :) obtenir une erreur lors de l'utilisation de mon claimID, ...
la bonne chose que je lis sur le message d'erreur/site est que cela n'a pas été ma faute, et son en raison d'une erreur interne (et le contact facultatif était là aussi)
pourquoi je pense que ceci impressionne?
il y a des milliers de sites, où vous obtenez une erreur et il indique que « 404 » ou « erreur, essayez à nouveau » - pas de mot si je peux faire quelque chose de mal ou de problèmes internes ou, ou ...
Pas exactement professionnel, mais il obtient le point à travers: http://www.thecenter2000.com/last/
l'extension Firefox "Pages Resurrect". Ceci remplace la page d'erreur standard de Firefox, qui est assez informative mais seulement marginalement utile, avec une page qui est tout aussi informative mais qui donne aussi à l'utilisateur quelques outils pour contourner le problème.
http://trac.arantius.com/wiki/Extensions/Resurrect#Screenshots
EDIT: Oui, je sais que ce n'est pas une page Web lui-même, mais il n'y a aucune raison d'une page Web réelle ne pouvait pas être au moins ce gentil et serviable.
Ce ne sont pas seulement les pages Web, mais About Face (le livre d'Alan Cooper) a une bonne section sur le message d'erreur. Quelque chose comme:
Qu'est-il arrivé. En termes simples.
Comment cela affecte-t-il l'utilisateur? Ont-ils perdu des données? Juste un ennui?
Ce qu'ils devraient faire maintenant (redémarrage, essayez à nouveau, etc.)
et mettre les informations techo dans une zone cachée (par exemple, cliquez ici pour obtenir la version de la tête de l'hélice)
I l'a fait pour un projet dans WinForms et ça a bien fonctionné, nous n'avons pas reçu beaucoup de feedback des clients (ils ne gémissaient pas non plus)