Azure Remote Desktop - Accès refusé

Question

Je suis actuellement confronté à une erreur Accès refusé lors de la connexion à une machine virtuelle Azure. Cette machine virtuelle est enregistrée dans une directive active. Lorsque je me connecte avec les informations d'identification AD, je reçois un message d'erreur "Accès refusé" avec un bouton "Ok" sans autre texte sur l'écran. Je n'ai jamais été confronté à ce problème auparavant. Le maching fonctionnait parfaitement la semaine dernière ...

Avez-vous une idée de ce problème?

Merci pour votre aide

Access Denied Error Screenshot

Answer 1

Pouvez-vous toujours accéder à la machine virtuelle et son portail en utilisant votre login Azure? Si c'est le cas, essayez d'ajouter l'utilisateur AD via RDP.

1. Aller à l'ordinateur Gestion sur la machine virtuelle via Remote Desktop
2. Développez la liste des utilisateurs de bureau à distance.
3. Sélectionnez le (s) utilisateur (s) à ajouter.

Voir détails dans le fil MSDN: https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/9ebce1bb-2aa0-4bb0-adc7-d1e229c5ee9e/add-user-to-remote-desktop-group-in-azure-vm?forum=WAVirtualMachinesforWindows

Si vous rencontrez des problèmes de RDP avec le compte de l'utilisateur principal, vérifiez la lame Paramètres de votre machine virtuelle dans le portail Azure, et regardez la liste des utilisateurs sous Gestion des ressources.

Espérons que ça aide!

Answer 2

J'ai eu le même problème, dans mon cas, il était lié à la licence de service Terminal Server. Commencez par enregistrer une copie locale du fichier RDP à partir du portail et exécutez cette commande à une invite de commande PowerShell pour vous connecter. Désactivera licence pour seulement cette connexion:

mstsc <File name>.RDP /admin 

une fois que vous êtes en mesure de se connecter puis ouvrez l'Observateur d'événements un regard pour un événement avec l'ID 4105 dans les journaux WIndows> Système. Cet événement devrait apparaître chaque fois qu'une journalisation a été tentée.

Si tel est le cas, suivez ces étapes pour résoudre le problème

Event ID 4105 — Terminal Services Per User Client Access License Tracking and Reporting

Hope this helps.