Problèmes de migration des enregistrements de boîte aux lettres d'un CRM vers une autre organisation CRM utilisant kingswaysoft

Question

Je migre des données d'une organisation CRM vers une autre organisation CRM. Je suis confronté à des problèmes lors de la migration des enregistrements de boîtes aux lettres. Lorsque l'utilisateur est créé dans Source CRM, il crée deux boîtes aux lettres et j'essaye de migrer ces deux boîtes aux lettres pour cibler le CRM mais j'obtiens une erreur dans la migration de la boîte aux lettres de la source vers la cible. La boîte aux lettres d'échec donne erreur indiquant:

[Dynamics CRM Destination [305]] Error: An error occurred with the following error message:

"System.Exception: Error(s) occurred when processing the batch: [1] [GUID of record] CRM service call returned an error: An e-mail address is a required field in case of forward mailbox. (SSIS Integration Toolkit for Microsoft Dynamics 365, v8.1.0.6275 - DtsDebugHost, v12.0.2000.8)"

J'ai vérifié que la boîte aux lettres dans la source n'a pas IsForwardmailbox indicateur défini vrai. Mais ça me donne une erreur.

Answer 1

Nous pensons avoir eu une conversation via notre canal de support. CRM crée automatiquement des enregistrements de boîte aux lettres une fois que vous avez créé la file d'attente ou les enregistrements utilisateur, auquel cas vous n'avez pas besoin de travailler directement avec l'entité de boîte aux lettres. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.