2010-09-13 5 views
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Nous recherchons un Système de gestion de cas capable de ce qui suit:
1. Possibilité de créer différents types de billets chacun avec différents champs.
2. Possibilité d'ajouter des validations qui appellent des services Web externes (nous sommes prêts à utiliser js en dernier recours, mais les points d'extensibilité seront utiles).
3. Possibilité de créer des champs qui extraient des données de services Web externes. (encore js en dernier ressort).
4. Possibilité d'ajouter des validations de champ dépendantes.
5. Devrait évoluer jusqu'à environ 500K billets.
6. Possibilité d'ajouter des documents à n'importe quel ticket à n'importe quel stade.
7. Un ensemble de tâches prédéfinies est créé et affecté à des groupes spécifiques chaque fois que le ticket est créé. 8. La prise en charge de TDD/Ui Automation serait excellente. ASP.Net MVC serait utile.
Recommander un système de gestion de dossier open source écrit en C# /. Net?

Nous avons considéré:
1. Construire quelque chose par nous-mêmes en utilisant Orchard comme base. (Cela prendrait 3-4 mois étant donné que nous avons une équipe de 4)
2. Obtenir Dynamics CRM (suce!)

Merci

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Pouvez-vous expliquer à quoi sert le système? Je ne suis pas sûr que vous utilisez la bonne terminologie, car la gestion de cas a tendance à traiter avec les services sociaux et autres. voir http://en.wikipedia.org/wiki/Case_management –

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Bonjour, il traite des services sociaux. Il s'agit de suivre les plaintes et les comportements anti-sociaux et les goûts. –

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Apparemment, il n'y a pas de systèmes de gestion de cas open source matures en .Net. Il y a Slick-Ticket, bugzilla, etc. mais ce ne sont que des gestion de tickets et ne peuvent pas être appelés des systèmes de gestion de cas.

Merci

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Vous pouvez utiliser DotNetNuke http://www.dotnetnuke.com/ ou SharePoint pour le faire avec un peu écriture de code.

Mon ancien employeur utilisait SharePoint avec une légère personnalisation pour faire tout ce que vous demandiez. Il a fallu environ une semaine pour le faire fonctionner.

Pendant la même période, nous avons regardé DotNetNuke et l'avons trouvé aussi un moyen rapide d'écrire une application similaire.

Il y a même des projets de code Plex qui correspondent à la facture: http://crm.codeplex.com/

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