services de médias Azure encodage - Codec non pris en charge

Question

Je suis en train de convertir le fichier 3gp2 - à "H264 Broadband 720p" et ce résultat dans UserInput : File type or codec not supported. J'ai utilisé VLC pour comprendre de quel genre de codecs sont dans ce média - il y a

Stream 0: 
Type Video 
Codec: MPEG-4 Video (mp4v) 
resolution 170x160 
number of frames 25 
decoded formate: Planar 4:2:0 YUV 
Stream 1: 
Type: Audio 
Codec: MPEG AAC Audio (mp4a) 
Chennels: Stereo 
Frequency of detalization: 44100 Hz 

J'ai regardé https://azure.microsoft.com/en-us/documentation/articles/media-services-azure-media-encoder-formats/ à la fois de mp4v et aac sont pris en charge. Peut-être que quelqu'un a eu le même problème avec 3gp2?

Answer 1

Téléchargez-vous via le portail Azure ou l'outil ou le code Azure Media Explorer?

Quel encodeur utilisez-vous? Si Portal, ce serait notre ancien codeur qui ne supporte pas tous les formats de fichiers 3gp2. Probablement un bug de conteneur que nous ne réparerons pas dans l'ancien encodeur

Le portail est en cours de mise à jour pour utiliser notre dernier codeur - Media Encoder Standard cette semaine.

Ma recommandation est d'utiliser l'encodeur Media Encoder Standard via l'outil http://aka.ms/amse ou par code. Ou attendez quelques jours et utilisez à nouveau le portail si vous préférez cette route.