Mise en œuvre de la modération communautaire

Question

Je suis en train de créer une plate-forme de réseau social, en tant que plate-forme pour apprendre le développement Web. J'ai quelques questions sur la façon dont la modération communautaire devrait être mise en œuvre correctement.

en berne

devrait-il être totalement automatisé? par exemple. Si un message est marqué xx fois, il sera fermé/supprimé? Certains problèmes que je vois, c'est que si un groupe d'utilisateurs décide de détruire les ravages, ils peuvent tout simplement signaler tout. Bien sûr, espérons que la communauté n'a pas autant d'utilisateurs?

Une méthode plus non destructive consiste à masquer la publication par défaut et à faire en sorte que les utilisateurs cliquent pour voir le message marqué. Cela se produira-t-il jusqu'à ce que les modérateurs de confiance suppriment le message?

fermeture/suppression de messages

je pense que ce devrait être réservé aux modérateurs de confiance/admins? ou sera-ce trop de travail?

Comment est-il implémenté couramment? comme dans Forrst ou débordement de pile?

Answer 1

Il s'agit d'un équilibre difficile, mais une certaine forme de mécanisme basée sur la réputation de la personne signalant le poste pourrait être une solution raisonnable «taille unique». (ex: un utilisateur "standard" peut affecter le score d'un message par X, alors qu'un modérateur peut affecter par Y, un administrateur Z, etc.)

Cela dit, je serais tenté d'au moins ajouter une forme de Enregistrement d'adresse IP, etc. (si cela n'est pas géré pendant la phase de signalement) si vous décidez d'opter pour une forme de fermeture automatique. (Cela devrait au moins empêcher une forme d '"attaque de groupe".) En gros, quels que soient les outils d'administration et les utilitaires que vous pouvez intégrer au début, vous finirez probablement par payer plus tard. Bien que cela ne soit peut-être pas pertinent dans ce cas (car c'est pour des raisons d'apprentissage, je suppose qu'il ne verra pas de déploiement significatif pendant un certain temps, voire jamais), c'est une bonne heuristique à suivre.

Answer 2

La réponse courte est: Cela dépend. Par exemple sur l'hostilité et l'esprit de votre communauté. Vos mécanismes d'authentification et de réputation. Sur les incitations à se comporter ou se conduire mal. Sur le dommage fait, et si c'est permanent ou réversible. Le nombre de modérateurs ou de membres de la communauté engagés désireux d'aider avec de telles tâches. Il est généralement bon d'assumer la confiance et la coopération dans votre communauté, mais de garder chaque action enregistrée et réversible, et donc chaque personne responsable de ses actions tout en minimisant les dommages qui peuvent être causés.