Application .NET 503 Service Erreur indisponible lors de l'appel du service Web

Il s'agit d'un problème inhabituel, mais récemment, l'un des utilisateurs d'une application de production a commencé à signaler des erreurs dans le système. Ces erreurs ont été associées à une erreur 503 Service indisponible lors de l'appel d'un service Web utilisé par l'application.Application .NET 503 Service Erreur indisponible lors de l'appel du service Web

Maintenant, voici la partie impaire, seulement un utilisateur est concerné par ce problème. Les autres utilisateurs de l'application n'ont signalé aucune erreur. Lorsque l'utilisateur s'est connecté à une machine différente qui fonctionnait pour un autre utilisateur, il recevait toujours l'erreur.

Toutes les idées ce qui pourrait se passer ici?

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2009-04-28 rjzii

Je ne sais pas ce qui se passe - mais peut-être que votre serveur le fait. Posez la question, bien. Jetez un oeil dans les journaux des événements, et en fait dans les journaux IIS. Il se peut qu'il y ait eu plus d'erreurs 503 que vous ne le pensez, et peut-être d'utilisateurs qui ne les ont pas signalés. Essayez de corréler les entrées du journal des événements avec les entrées IIS.

Vous pouvez également envisager d'exécuter un journal PerfMon pour collecter des compteurs de performance pour le serveur. Commencez petit - choisissez seulement quelques compteurs de performance. Si le problème se produit et que rien n'est intéressant dans les compteurs de performance, ajoutez-en d'autres. Enfin, considérez la possibilité que le serveur vous dise la vérité. Il n'y a peut-être pas de connexions ou de threads disponibles pendant une certaine période.

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2009-04-28 15:05:32

Je suis actuellement en train de parcourir les journaux, mais si le problème était dû au manque de connexions disponibles, cela ne toucherait-il pas davantage d'utilisateurs? Ou à défaut, ne pas affecter constamment le même utilisateur? – rjzii

Ne supposez pas que tous les utilisateurs concernés l'ont signalé. C'est pourquoi je voulais que vous regardiez les journaux - pour voir le nombre d'erreurs rapportées par IIS. –

Je n'ai trouvé aucune erreur dans le journal, il semble donc que cette route nous fournisse des informations limitées. En ce qui concerne les utilisateurs, l'application a un déploiement limité et est utilisé sur une base quotidienne donc j'entends des erreurs tout de suite et rien ne m'a été signalé en dehors de ce seul problème. Y a-t-il quelque chose sur le côté de la configuration qui s'appliquerait à un seul utilisateur qui pourrait causer quelque chose comme ça? – rjzii

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