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J'ai un client qui répond souvent avec "courrier escargot" pour les cas. Ils veulent être en mesure de sélectionner un type de lettre de réponse (ils ont environ 50 + types de lettres standard qu'ils choisissent) sur le cas, puis à leur guise, aller imprimer les étiquettes d'envoi, les lettres et une liste de sélection (comme une liste de sélection réelle, pas un PickList/OptionSet CRM) qui correspond à la lettre à l'étiquette de publipostage, et toute autre chose qu'ils doivent envoyer au client (coupon, rabais, etc.).Comment imprimer des lettres en dehors de CRM
Quelle est la meilleure façon de gérer cela avec un minimum de code?