Problèmes étranges avec WPMU Je n'arrive pas à comprendre

Question

Je sais que je devrais poster ceci sur le forum de WPMU, mais personne ne me réécrit et j'essaye juste de trouver un plus grand public en espérant que vous avez également rencontré ce problème .

J'ai construit un site WPMU pour un client, et je suis en mesure de télécharger des médias dans la médiathèque et dans un poste ou page parfaitement. Je pensais que mon travail était terminé, mais le client ne peut pas télécharger de média du tout. Je suis situé dans le Kentucky, ils sont situés en Nouvelle-Angleterre (si cela importe même). J'ai demandé au client d'enregistrer leur processus de téléchargement car je pensais qu'ils ne suivaient pas mes instructions pour le téléchargement, mais ils font tout correctement. Lors du téléchargement d'un fichier, il est en train de leur permettre de sélectionner un fichier et il dit qu'il le télécharge, mais quand il est terminé, rien ne se trouve dans la médiathèque ou dans la publication.

Vidéo du client essayant de télécharger dans le Gestionnaire des médias (http://www.screencast.com/users/CatherineWeber/folders/Jing/media/945d33fa-a752-45fd-9bc1-f76fc5a1814a)

Vidéo du client essayant de télécharger dans un Post (http://www.screencast.com/users/CatherineWeber/folders/Jing/media/b5c60e25-f0b5-40c0-a820-c2fc9eb00906)

Demander au client de désactiver flash Uploader ne fonctionne pas: (

Cependant, je peux me connecter au site de WPMU, accéder au backend de leur blog et télécharger facilement une tonne de fichiers.Je suis tellement perdu à ce que le problème est ici.Je cours la version 2.8.4a, et essayer de mettre à jour vers la dernière version en espérant que cela va réparer les choses

Answer 1

Utilisez-vous le même blog et le même nom d'utilisateur pour vous connecter?

Answer 2

Demandez au client quel support exactement il essaie de télécharger. Le serveur PHP a l'option "Taille maximale autorisée pour les fichiers téléchargés" (upload_max_filesize). Donc, si cette limite est fixée à 2M (M représente MB dans php.ini), mais le client essaie de télécharger quelque chose de plus grand ... il ne peut pas être téléchargé.

Vérifiez également le type de fichier ... Je ne suis pas sûr, mais je pense que wordpress a un tel filtre.

Si cela ne vous aide pas, demandez au client d'enregistrer lui-même ce qu'il fait exactement sur son écran. Il pourrait y avoir des erreurs retournées, ou tout autre peu manqué, par lui choses;)