Je suis un nouveau développeur travaillant dans swift 3 iOS. Pardonnez-moi d'avance pour toutes les confusions et les erreurs, car je suis vraiment nouveau à cela. Donc, je veux créer une application iPhone pour le service client. Par exemple, comme l'application MyAirtel, où les utilisateurs se connectent et accèdent à leurs informations de compte. Je souhaite implémenter une fonctionnalité d'appel Voice over IP dans ce cas. L'appel est un appel IP sans utiliser de numéro de téléphone - comme un appel Skype - au système IVR où une voix programmable nous demande d'appuyer sur 1 pour cela et 2 pour cela. Il se connecte à la base de données et récupère des informations ou achemine l'appel à un agent, selon les besoins.Comment implémenter la fonction d'appel IVR dans l'application iOS?
Comment est-ce que je peux faire ceci? Quelles sont toutes les exigences? Comment ça marche en termes de développeur?
Quelqu'un peut-il expliquer cela? Une explication simple avec des références et des logiciels sera appréciée. Intégrer un client de téléphone Voip peut être très complexe dans une application.