Formulaire de suivi des trajets à l'aide de google analytics

Question

Existe-t-il de Google Analytics pour suivre le parcours/les sélections d'un utilisateur à l'aide d'un formulaire long afin de voir où ils se trouvent? J'ai créé un formulaire «contactez-nous» qui commence par un menu déroulant qui oblige l'utilisateur à faire un choix, à savoir postuler pour un emploi, demander un financement, etc. et chaque option nécessite que l'utilisateur remplisse un formulaire , qui est terminée sur les étapes de serval.

Existe-t-il un moyen de suivre les choix de formulaire individuels d'un utilisateur depuis sa sélection initiale sur la page Contactez-nous jusqu'au formulaire soumis? De cette façon, je pouvais voir où dans le voyage de formulaire les utilisateurs sont en train de déposer.

Answer 1

Si la forme est une forme de plusieurs pages, vous pouvez utiliser l'objectif suivi Funnel pour obtenir des rapports qui vous aideront à comprendre comment les utilisateurs ne parviennent pas à remplir le formulaire:

http://www.google.co.uk/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=en-uk&answer=55515

La correspondance d'expression régulière dans les entonnoirs de conversion des objectifs est très utile si vous avez des chemins différents ou des URL de formulaires différents pour le même objectif. Vous pouvez également suivre plusieurs pages vues par URL réelle, si vous souhaitez surveiller les utilisateurs qui passent à une étape différente sur une seule URL.

Si vous devez analyser comment les utilisateurs remplissent un formulaire particulier, vous pouvez utiliser le suivi des événements pour enregistrer chaque fois que chaque champ est rempli. Vous devrez réfléchir attentivement à la manière dont vous souhaitez utiliser le suivi des événements pour obtenir les informations dont vous avez besoin.

http://code.google.com/apis/analytics/docs/tracking/eventTrackerGuide.html

Mais Google Analytics n'est pas à faire le suivi du comportement des utilisateurs individuels. Vous pouvez jeter un oeil à ClickTale si vous voulez faire plus d'analyse d'utilisation de formulaire avancé.