2008-11-10 6 views
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J'ai essayé de télécharger le JDK vendredi dernier et encore aujourd'hui et a été "accueilli" avec le message suivant: "Votre transaction de téléchargement ne peut pas être approuvée Contacter le service clientèle."JDK Problème de téléchargement: votre transaction de téléchargement ne peut pas être approuvée. Contacter le service à la clientèle

Est-ce que quelqu'un d'autre reçoit le même message? Y a-t-il une solution de contournement pour ce problème?

Apparemment, cette erreur apparaît lorsque vous êtes dans l'un des pays suivants: Cuba Iran Irak * Corée du Nord (République populaire démocratique de Corée) Soudan Syrie

Je suis de la Roumanie, dans la mesure car je sais que nous ne sommes pas en guerre avec les États-Unis.

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Avez-vous essayé de contacter le service à la clientèle? – DOK

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Oui. J'ai lu leur FAQ, je leur ai téléphoné, je me suis réorienté vers le service clientèle de l'Afrique du Sud, même si je viens d'Europe (Roumanie), les services clients ont dit qu'ils n'en savaient rien. –

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Êtes-vous en dehors des États-Unis par hasard? Si oui, êtes-vous dans un pays avec des restrictions à l'exportation? –

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Ces systèmes sont basés sur des adresses IP non terriblement précises pour des bases de données de cartographie de zones géographiques. Il semble que la base de données de Sun soit obsolète ou inexacte. Les solutions de contournement consistent essentiellement à changer votre adresse réseau à un autre netblock que Sun n'a pas mal classé. Vous pouvez essayer de passer à un autre réseau (aller à un cybercafé, essayer à partir d'une connexion à domicile, etc) ou utiliser un VPN ou un service proxy. Lifehacker avait une description aujourd'hui d'un programme qui pourrait vous aider ici. Sinon, un service proxy pourrait vous faire du bien aussi.

Bonne chance!

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Si la géographie de l'adresse IP est liée, elle est extrêmement inexacte. Je suis aux États-Unis et j'ai le même message. Le site Web de Sun est simplement mal codé. Comment est-ce une si grande entreprise ne peut pas fournir une page pour télécharger leurs produits?

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Pareil pour vous, les gars.

Utilisez ceci:

http://www.softpedia.com/progDownload/Sun-Java-JDK-Download-82226.html

Sauter en utilisant leur site Oracle. Je pense vraiment que cela est dû à leur algorithme mal codé et à une base de données IP obsolète. Fondamentalement, je sais qu'ils interdisent tous les pays sanctionnés par les États-Unis.

Saviez-vous que 228 résultats ont été affichés dans le résultat Google?

http://www.google.com/search?q="Your+download+transaction+cannot+be+approved.+Contact+Customer+Service."

Je les ai même signalé comme cela est un risque de sécurité qui conduit les gens à trouver et télécharger JDK/JRE dans d'autres sites. Les gars malveillants pourraient injecter des codes malveillants.

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Je pense qu'ils ont déjà, selon la loi américaine. –

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