Music-on-Hold ne fonctionne pas si l'application Answer() n'a pas été utilisée

Question

Veuillez prendre en compte les éléments suivants;

[a.]

exten => _X.,1,Answer() 
exten => _X.,n,Queue(xx-prog,twW,,,30) 
exten => _X.,n,Hangup 

[b.]

exten => _X.,1,Wait() 
exten => _X.,n,Queue(xx-prog,twW,,,30) 
exten => _X.,n,Hangup 

[b.] Ci-dessus ne joue pas sur la musique en attente, mais [a.] Fait. Mon but est de faire en sorte que nos appelants ne soient pas facturés avant que notre agent ne prenne l'appel de la file d'attente. Nous voulons également qu'ils puissent profiter des fichiers music-on-hold pendant qu'ils attendent dans la file d'attente.

S'il vous plaît, comment puis-je y parvenir? J'utilise astérisque 13.

Answer 1

Si votre tronc entrant ne supporte pas les premiers médias, vous ne pouvez rien faire avec cela.

Vous pouvez essayer d'ajouter Progress en tant que première commande.

Vous pouvez essayer d'utiliser un autre réseau/fournisseur.

Cocher cette

https://serverfault.com/questions/381414/how-to-configure-asterisk-to-send-audio-before-call-is-established

http://www.itp-redial.com/class/weekly-notes/week4-notes/early-media-and-music-on-hold