Temps d'indisponibilité raisonnable

Question

Je gère environ 5 serveurs hébergés différents, à travers une variété de fournisseurs d'hébergement. Au cours des deux derniers mois, l'un des serveurs sur lequel je travaille a été arrêté deux fois. Les deux temps étaient inattendus et assez longs (36 heures et 4 heures). Le serveur en question est un VPS et non un serveur partagé. Compte tenu de mon expérience avec mes autres serveurs/fournisseurs (VPS et partagés), cela semble être une quantité inacceptable de temps d'arrêt.

• Qu'en pensez-vous? Qu'est-ce que vous considérez comme un temps d'indisponibilité raisonnable pour vos serveurs (planifiés et non planifiés)?

Answer 1

Vous obtenez ce que vous payez.

Quel est votre contrat de niveau de service avec votre fournisseur? En avez-vous même un? S'il y a un facteur qui explique la différence de prix, c'est ceci. Si vous avez besoin d'une disponibilité garantie (3 9 par exemple), vous devrez payer pour cela. Par exemple, le temps de disponibilité de 9s vous coûtera beaucoup plus cher.

Pour répondre à votre question: avez-vous reçu une explication quant aux causes de ce temps d'arrêt? 36 heures est excessivement longue. 4 heures pas nécessairement (si c'est rare). Était-ce une faute matérielle? Si oui, vous ne pouvez pas faire grand-chose à propos de ceux-là. Une fois, j'ai eu un fournisseur qui bourrait occasionnellement leur config et le courrier cessait de fonctionner jusqu'à ce que je leur dise de le réparer. Pour moi, c'était inacceptable.

Answer 2

Le matériel du serveur échouera. Ce n'est qu'une question de temps. Plutôt que d'essayer de déterminer ce qui est raisonnable, je vous poserais une autre question: Quelles sont toutes les possibilités d'échec de votre configuration et êtes-vous prêt à modifier votre configuration pour tenir compte de ces possibilités? Par exemple, disons que votre site Web est hébergé sur un seul VPS. Quelques exemples d'échecs pourraient être:

1. Le VPS pourrait devenir corrompu
2. L'hyperviseur peut échouer
3. équipement réseau dans le cabinet pourrait mourir
4. puissance/problèmes de chaleur pourraient exister dans le centre de données
5. La connectivité de backbone Internet pourrait chuter.

Vous pouvez réduire le risque que vos sites n ° 1 et n ° 2 arrêtent votre site en déployant un équilibreur de charge et un second VPS. Est-ce que ce risque diminué vaut la dépense supplémentaire?

Cette discussion se transforme en une question de reprise après sinistre à un moment donné.