Appel manqué dans la base de données Lync/Skype?

Question

Dans notre entreprise, nous utilisons Lync/Skype for Business. Dans la base de données, existe-t-il un moyen de savoir si un appel est manqué?

Par exemple, un client a appelé le numéro de support, mais pour une raison certaine, l'appel n'est pas pickup, est-il un moyen de trouver cet appel info par requête base de données Lync/Sfb?

Ou, Lync/SfB ne se connectera pas d'informations dans ce cas?

Merci

Answer 1

Cela dépend de la « Call » avez-vous faites référence ici à un appel RTC? S'il s'agit d'un appel VOIP simple, un appel peer2peer peut se produire ici, ce qui n'a pas impliqué le serveur Skype for Business (= SfB)/Lync car cela est fait entre les deux clients SfB sans le serveur.

Je pense qu'une bonne étape pourrait être de vérifier ce qui est actuellement possible avec la génération de rapports de surveillance dans Skype Entreprise Server (voir here comme point de départ).