Est-il possible de modifier un type de formulaire dans Dynamics CRM à partir de: "Principal - Expérience interactive" dans "Principal"? Si c'est le cas, comment le changer?Dynamics 365 Modifier le type de formulaire
Simplement impossible. Les formulaires spécifiques aux centres de services interactifs ne sont pas interchangeables avec les formulaires Web CRM ou les formulaires mobiles.
Ces formulaires sont uniquement destinés à être utilisés dans le centre de service interactif. Vous ne pouvez pas les utiliser dans l'application Web Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics 365 pour Outlook et Microsoft Dynamics 365 pour tablettes.
On dirait qu'il n'y a pas retour - vous devez décider pour l'une ou l'autre lors de la création et il n'y a pas de possibilité de changer lors du clonage à l'aide « Enregistrer sous ... ». – Filburt
Mais une interface similaire est à venir dans Dynamics 9.0 –