la réparation ssl_error_rx_record_too_long de cpanel

Question

J'ai vu cette question plusieurs fois mais toutes les réponses ne peuvent pas m'aider parce que j'ai seulement loué l'espace de serveur et je ne peux pas l'administrer.

j'ai fait ce qui suit:

J'ai acheté un domaine et le certificat ssl de PositiveSSL
Je l'ai acheté espace d'hébergement avec une adresse IP dédiée
Je n'ai cPanel avec accès à SSL/TLS Responsable
J'ai créé le CSR et tout et ajouté et vérifié le certificat et l'ai obtenu.
Je l'ai ensuite ajouté via SSL/TLS Manager et cela devrait fonctionner correctement.

Maintenant le problème:
Lorsque je tente d'ouvrir le site Web en utilisant https://www.mysite.com je reçois cette erreur:

Secure Connection Failed 
An error occurred during a connection to www.mysite.com. 
SSL received a record that exceeded the maximum permissible length. 
(Error code: ssl_error_rx_record_too_long) 

Que puis-je faire dans ce cas? Mon fournisseur d'hébergement n'a presque aucune idée de SSL et ne m'aidera plus :(donc je n'ai accès qu'au cpanel et au gestionnaire SSL/TLS

J'ai essayé de le réinstaller plusieurs fois mais l'erreur persiste

Answer 1

Le certificat SSl nécessitera une adresse IP réservée sur l'environnement cpanel.Comme vous avez uniquement accès à votre cpanel et non à WHM, cela signifie que vous êtes sur un environnement d'hébergement partagé, ce qui signifie que vos sites Web utilisent la solution serveur partagé/IP principal. Demandez à votre hébergeur de vous fournir une adresse IP dédiée pour votre domaine avec ssl

Techniquement, il existe une autre solution, mais ils diront NON: Fournissez votre hébergeur avec le crt et Demandez-lui de l'installer à travers WHM, ils devront réinitialiser le SSH vhost à personne. C'est là qu'ils diront NON! quand ils vont coller le contenu crt dans le champ approprié pour installer votre ssl, ils vont cliquer sur "récupérer" cela vous chargera clé privée et CA (le cas échéant) dans les champs ci-dessous. Les plus importants sont 2 champs juste en dessous du champ crt: IP et utilisateur. Dans l'hébergement partagé CPANEL, chaque script de domaine/site Web sera exécuté par son utilisateur correspondant. Cpanel ne permettra pas à un utilisateur d'exécuter un vhost ssl sur IP partagé (cpanel l'utilise déjà pour son propre certificat auto-signé). Les web_hosters ont besoin de savoir quel utilisateur/utilise combien de ressources.

À la votre!

Answer 2

L'erreur peut être due à plusieurs raisons

a) Le numéro de port pour la connexion https est pas ouvert

b) La clé privée ne correspond pas à la clé publique