0

J'ai un problème: lorsque je tente de me connecter au site Web de mon employeur à partir de mon ordinateur personnel, je ne reçois pas mes identifiants de carte à puce chaque fois que j'utilise mon ordinateur portable. Cependant, lorsque j'utilise mon bureau, les invites apparaissent et l'authentification de la carte à puce se produit. Les deux systèmes utilisent Windows 10, et j'utilise IE11 et Chrome sur les deux systèmes. Je soupçonne qu'il peut y avoir des paramètres Windows qui empêchent les navigateurs de voir ma carte à puce sur mon ordinateur portable, mais après d'innombrables heures de dépannage et de creuser toutes les options possibles en ligne, je suis à l'arrêt ici.Windows ne transmettra pas les informations de la carte à puce aux navigateurs

choses que j'ai essayé:

  • Testé lecteur de carte à puce et de cartes sur le deuxième ordinateur, aucun problème, IE/Chrome invites pour le certificat et permet de se connecter sur le site de l'employeur.
  • Options Internet> Sécurité> Internet> Personnaliser le niveau: Ne pas demander la sélection de certificat client lorsqu'un seul certificat existe - réglé sur Désactiver
  • Options Internet> Contenu> Certificats: Tous les certificats de cartes à puce sont activées pour l'authentification des clients
  • options Internet> Avancé: SSL 3.0, TLS 1.0/1.1/1.2 a permis
  • Installée tous les certificats PKI requis requis par l'employeur

Mes certificats à puce de carte n'apparaissent sous l'onglet personnel, donc je sais que l'ordinateur portable est de les voir, mais pour s Pour une raison quelconque, IE et Chrome ne peuvent pas accéder aux certificats (encore vérifiés en retirant la carte, en supprimant les certificats, en réinsérant la carte et en vérifiant que les certificats reviennent). Je sais que ce n'est pas un problème avec ma connexion Internet ou le site Web de mon employeur, car mon poste de travail me demande mon certificat de carte à puce de manière appropriée. Le problème est donc limité à mon ordinateur portable. Au minimum, le site Web devrait ouvrir la boîte de dialogue de la carte à puce Windows et m'indiquer ma carte, même si elle n'est pas insérée, mais je ne peux même pas en arriver là.

+0

D'autres applications que le navigateur peuvent-elles accéder à la carte à puce de votre ordinateur portable? Généralement, une petite application existe, soit sous la forme du département PKI de la société, soit auprès du fabricant du lecteur, qui indique si une carte est détectée et quel est son ATR. – guidot

+0

Adobe Acrobat peut accéder à la carte pour la signature de fichiers PDF. Seuls les navigateurs n'essaient pas de déterminer si une carte est disponible. – Chaosbydesign

Répondre