Portails Dynamics 365 - Employee Self-Service - 'Outil d'édition de contenu' n'apparaissant pas pour le 2ème utilisateur Admin

Question

J'ai un portail d'essai Dynamics 365 pour le libre-service des employés. Je vois également ce problème dans ma véritable instance Office 365/Dynamics 365.

Pour mon premier utilisateur administrateur, j'ai pu me connecter au portail, les ajouter au rôle Web de l'administrateur, me reconnecter et voir l'outil «Éditeur de contenu» flottant dans le coin supérieur droit. Tout bon. Pour un deuxième utilisateur Admin, je fais exactement la même chose ... mais aucun 'Content Editor Tool' n'apparaît. J'ai essayé de faire correspondre à la fois le premier compte Admin et le deuxième compte Admin, mais rien ne se passe. J'ai également redémarré le portail à partir du centre d'administration et j'ai désactivé et réactivé le portail.

Y at-il de toute façon je peux diagnostiquer pourquoi ce deuxième administrateur ne fonctionne pas?

Answer 1

Je l'ai élaboré. Les rôles Web et les rôles de sécurité ne sont pas identiques.

Les rôles de sécurité sont fixés au niveau de l'utilisateur et permettent d'accéder à la dynamique 365.

rôles Web sont fixés au niveau de contact et permettent d'accéder au portail. Pour les autres portails, vous venez d'envoyer un workflow d'invitation, et je devais encore effectuer cette étape même si l'utilisateur avait déjà été créé en se connectant au portail Employee Self Service (ESS). J'ai créé l'invitation pour le contact, l'ai enregistré, ajouté le rôle d'administrateur Web, puis sélectionné «Autres activités» (dans le bouton ...), puis «Inviter l'échange».

Dans la boîte de dialogue "Inviter l'échange", sélectionnez à nouveau le contact, entrez un nom d'utilisateur et cliquez sur le bouton "Enregistrer".

Cela complétera le flux de travail pour ajouter le rôle Web. La prochaine fois que vous vous connecterez en tant qu'utilisateur, l'outil sera visible.