SFTP à ZIP Automatisation de fichiers à ServiceNow

Question

J'ai un script python qui récupère certains fichiers journaux d'un serveur, puis les télécharge sur un serveur SFTP Windows 2008 R2.

Ce script s'exécute lorsqu'une alarme est déclenchée par notre plateforme de surveillance (EM7).

Je dois être capable de compresser automatiquement les fichiers journaux au moment où ils sont téléchargés sur le serveur.

Une fois téléchargés sur le serveur et compressés, je dois les attacher automatiquement à un ticket ServiceNow créé lors de l'alarme d'origine.

Quelqu'un at-il une idée de comment accomplir cela?

Answer 1

Vous pouvez utiliser l'API de pièces jointes dans la plate-forme ServiceNow pour accomplir cette tâche en supposant que vous avez créé les informations de ticket créées par l'alarme. Vous pouvez compresser les fichiers chargés sur le serveur et les diffuser vers l'API et les enregistrer en pièce jointe sur le ticket créé.

Pour plus de détails, veuillez vous reporter à https://docs.servicenow.com/bundle/istanbul-servicenow-platform/page/integrate/inbound-rest/reference/r_AttachmentAPI-POST.html