2017-03-08 3 views
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J'ai trouvé un moyen de placer des annonces sur mon système IVR.Ces annonces seront enregistrées dans un fichier et joué à l'appelant pendant le temps d'attente lorsque vous essayez de parler avec un agent. Cependant, je ne suis pas sûr de la façon appropriée de facturer ces annonces (par exemple 10 $/jour).Comment facturer les annonces placées sur mon système IVR

Toutes les suggestions vous seront utiles. merci

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Quel est votre système IVR? Utilisez-vous le langage VoiceXML standard dans votre portail? Utilisez-vous une solution Asterisk?

Vous utilisez donc l'application de file d'attente. Vous avez un moyen de configurer les messages joués pendant les étapes d'attente. Vous pouvez les changer tous les jours par exemple. Votre question est "comment facturer", j'espère que c'est une question technique sur la façon de le faire. Pour l'offre commerciale, nous ne pouvons pas vous aider ...

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J'utilise la solution Asterisk – lee

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Vous utilisez donc l'application de file d'attente. Vous avez un moyen de configurer les messages joués pendant les étapes d'attente. Vous pouvez les changer tous les jours par exemple. Votre question est "comment facturer", j'espère que c'est une question technique sur la façon de le faire. Pour l'offre commerciale, nous ne pouvons pas vous aider ... –