Je ne reçois pas d'e-mail d'une alerte Anypoint Cloudhub

Question

J'ai configuré une alerte personnalisée dans Anypoint Cloudhub pour déclencher l'alerte si l'application rencontre une erreur mongodb. Je vois l'erreur mais je ne reçois pas d'email.

Je suis en tant que destinataire et l'alerte est activée mais je ne peux pas voir une alerte (ce qui je pense devrait être un e-mail). J'utilise Mule 3.8.3 dans Runtime Manager.

Alerte:

Erreur dans le journal:

******************************************************************************** 
18:27:45.629  02/27/2017  Worker-0  [test].HTTP_Listener_Configuration.worker.01  ERROR 

******************************************************************************** 
Message    : Failed to invoke findOneDocument. 
Element    : /getRecord/processors/4 @ test 
-------------------------------------------------------------------------------- 
Exception stack is: 
Failed to invoke findOneDocument. (org.mule.api.MessagingException) 
    com.mongodb.connection.BaseCluster.createTimeoutException(BaseCluster.java:369) 

Answer 1

Utilisez-vous le connecteur CloudHub pour générer la notification d'alerte personnalisée? Etes-vous sûr que l'alerte contient com.mongodb? En outre, êtes-vous sûr de définir une adresse e-mail valide pour la notification? Voyez-vous aussi l'alerte dans Runtime Manager? Assurez-vous de définir un utilisateur de la plate-forme Anypoint comme destinataire de l'alerte et que cet utilisateur a l'autorisation d'afficher les alertes de ce groupe/environnement.