SugarCRM variables modèle d'e-mail ne fonctionne pas

Question

Je recherche des informations à ce sujet. Et j'ai trouvé que beaucoup de gens avaient le même problème.

J'ai enregistré ce type en tant que lead. Ensuite, j'essaye d'envoyer un email avec un template où l'utilisation des variables inclut son nom dans le mail.

Comme vous pouvez le voir est créé comme chef de file:

Vous pouvez voir que je suis en utilisant des variables plomb:

Et dans les variables de messagerie ne sont pas remplacés par le nom de plomb.

Que puis-je faire?

Editer: J'utilise la version 7.8.3 de SugarCRM.

Answer 1

J'ai un problème similaire récemment, mais avec des modèles PDF, j'ai changé la piste pour les prospects, en général, je suis passé au nom du module au pluriel.

plomb -> conduit occasion -> Opportunités

et ainsi de suite. Faites un essai