Enregistrements Google Cloud DNS et ProtonMail DKIM

Question

ProtonMail a étendu la prise en charge de la réception du courrier depuis custom domains et j'ajoute les enregistrements nécessaires aux paramètres DNS Cloud de mon projet à partir de Google Cloud Platform. J'ai ajouté les enregistrements MX et SPF, et ils ont vérifié, mais quand j'essaie d'ajouter les enregistrements DKIM, je reçois une erreur "Not Properly Set" de la fin de ProtonMail. J'ai suivi le même format, en mettant protonmail._domainkey dans le nom d'hôte, en l'ajoutant comme enregistrement TXT, et en incluant v=DKIM1; k=rsa; p=... dans la valeur d'enregistrement.

Le support technique de ProtonMail n'a pas été très utile, en répondant avec une réponse "nous ne voyons pas vos enregistrements TXT DKIM, veuillez vous assurer qu'ils sont correctement propagés".

Je peux fournir les autres enregistrements que j'ai définis si quelqu'un pense que ce serait utile.

Answer 1

Votre enregistrement DKIM devra peut-être être placé entre guillemets.

Essayez:

"v=DKIM1; k=rsa; p=..." 

J'ai eu exactement le même problème avec DKIM sur protonmail. Le support Protonmail a suggéré de vérifier les enregistrements via mxtoolbox.com. Comme je pouvais voir que mon enregistrement TXT ne s'affichait pas comme je l'avais écrit, j'ai envoyé un e-mail à mon fournisseur de domaine pour obtenir de l'aide. Ils ont ajouté des citations à l'enregistrement TXT, puis j'ai pu voir l'enregistrement correctement sur mxtoolbox.com.

Answer 2

Êtes-vous en mesure de récupérer votre dossier DKIM avec cet outil: http://mxtoolbox.com/dkim.aspx

Enfermer votre entrée DKIM TXT entre guillemets peut résoudre le problème. Beaucoup de bibliothèques DKIM ont des problèmes avec des espaces après les points-virgules. Avez-vous tenté d'utiliser une clé de plus de 1024 bits?

Si vous fournissez le nom de domaine avec lequel vous rencontrez un problème, je regarderai les informations DKIM dans la zone.