La distance géographique est-elle toujours un problème?

Question

Il existe de nombreuses solutions pour la conférence audio et vidéo, la gestion des tâches, des calendriers et des documents. Nous avons des spécifications, des diagrammes uml, des générateurs de code, etc.

Mais les entreprises continuent de verser des tonnes d'argent pour que les gens puissent être physiquement là même dans les périodes de récession et je me demande pourquoi?

Answer 1

Rien ne vaut une réunion face à face. Période.

Answer 2

La distance n'est pas trop le problème, pour être honnête. Vous êtes co-localisé ou vous n'êtes pas.

Nous utilisons une combinaison de Skype IM, de Skype Voice, de téléphones mobiles et d'e-mails pour rester en contact. Nous n'avons pas vraiment intégré les webcams correctement, mais même dans ce cas, il y a quelque chose à propos du contact direct que vous ne pouvez pas vraiment reproduire avec la technologie.

Je pense que la plupart des entreprises considèrent la répartition de leurs effectifs comme un changement radical. Une entreprise qui a commencé avec les travailleurs à domicile est mieux à même de trouver et d'établir un bureau pour les déplacer que l'inverse. L'argent n'est qu'une considération - cela change vraiment la façon dont l'équipe travaille, et si vous vous trompez, vous n'avez pas d'équipe, vous avez un groupe de développeurs solo qui prennent plus de temps pour faire les choses.

Bien sûr, il est également plus facile de recruter et d'encadrer les nouveaux membres de l'équipe s'il y a un bureau pour tout le monde à travailler.

Answer 3

Beaucoup de gens font mieux face à face. Beaucoup de gens font aussi bien à distance. Cependant, les membres de la direction ont tendance à se concentrer davantage sur les relations interpersonnelles, ce qui signifie généralement qu'ils sont en face-à-face. Ainsi, en règle générale, les membres de la direction ont tendance à ne pas aimer ou à se méfier de la réunion à distance. Par ailleurs, les réunions sont souvent improductives. Ceci s'applique aux réunions à distance et des réunions en face-à-face. En effet, il est nettement plus facile de se déconnecter, de ne pas être professionnel et improductif lors de la réunion en face à face. Cependant, lorsqu'une réunion à distance est improductive, elle est presque toujours perçue comme telle parce que elle était à distance. Il peut être extrêmement frustrant de faire face à la technologie et aux limites des réunions à distance, et il est infiniment plus facile de blâmer la situation et la technologie pour votre manque de productivité. En résumé, les gens ont un problème. En résumé, les gens ont un problème.

Answer 4

Les réunions en face-à-face fournissent beaucoup de retours visuels que vous n'obtenez pas par d'autres moyens. Ceci est indispensable si vous voulez discuter des sujets importants tels que l'architecture, passe en revue etc, qui ont tendance à être lent ou inutile si elle est faite au téléphone, e-mail, TWiki etc.

En règle générale mises à jour de statut peut se faire par d'autres moyens, nous utilisons normalement Skype, Twiki, Email, Téléphone restent synchronisés.

Answer 5

Je travaille avec une équipe de développement à distance tous les jours et je ne peux que soutenir les autres intervenants en disant que RIEN ne bat en travaillant en face-à-face. Vous avez besoin des indices subtils du langage corporel, de l'expression faciale et de la facilité de communication lorsque vous êtes physiquement présent, comme griffonner sur un tableau blanc. La vidéoconférence est une seconde proche, mais les problèmes organisationnels sont difficiles à surmonter (salles de réunion, webcams, bande passante ...).
La communication par le biais de la documentation fonctionne dans une certaine mesure, mais elle est souvent perçue comme un surcoût inutile par les développeurs qui ont bu le kool-aid Agile. J'essaie d'utiliser le téléphone, skype, MSN ou e-mail autant que possible, mais cela fonctionne mieux avec les gens de l'équipe avec qui j'ai travaillé en personne pendant au moins quelques jours.

Answer 6

Une communication à 80% est non verbale, la vidéoconférence aide un peu, mais n'est pas suffisante.

Des études ont été réalisées sur le taux de réussite de la négociation commerciale et de la coopération en fonction du type de communication utilisé. Il allait de 90% de réussite face à face, à moins de 10% avec messagerie instantanée et messagerie texte seulement.

Par exemple, une de ces études, menée par le professeur de Harvard Business School Kathleen L. Valley a abouti par exemple les résultats:

« entre 24 décision de quatre personnes faisant groupes qui interagissent via un ordinateur, il étaient 102 cas de comportement impulsif ou impulsif Un autre 24 groupes qui ont interagi en personne ont donné seulement 12 remarques de cette nature. "

article Wired connexes: "The Secret Cause of Flame Wars"

Answer 7

Je aime vraiment la communication via la messagerie instantanée, e-mail ou par téléphone. C'est totalement ok et j'apprécie vraiment de l'utiliser.

Maintenant vient le grand "mais" (avec un seul 't'):
Vous n'êtes pas capable de "marcher sur" votre collègue et de lui poser ** une question courte. Bien sûr, vous pouvez lui envoyer un mail ou le poster. Mais il faudra quelques fois jusqu'à ce qu'il réponde à votre question.
L'autre point est de boire du café. Vous ne pouvez pas boire une tasse de café avec lui et parler de vos problèmes.
Si vous laissez votre cerveau libérer vos pensées, le problème disparaîtra. Et c'est l'une des raisons de boire du café avec des collègues.

J'ai vraiment besoin de communication personnelle. J'en ai besoin. Environ 70% de la communication peut être remplacé par IM ou autre, mais les 30% sont très importants.

** le lui =/elle

Answer 8

J'ai quelques opinions cyniques et contraires à ce sujet, d'après mon expérience de travail pour une grande organisation australienne avec des branches partout dans le pays et mon travail à distance en cours pour un US compagnie. Cyniquement - face à face fonctionne de sorte que vous pouvez faire des offres outre du record. Cela peut ne pas être aussi corrompu ou aussi sournois que cela puisse paraître, mais une quantité incroyable de prise de décision au niveau de la direction arrive quand les gens négocient des compromis relatifs impliquant influence, faveurs accumulées et dues et des choses difficiles ou embarrassantes à quantifier. Même lorsqu'une organisation s'engage à utiliser la téléconférence, des groupes émergent qui négocient hors champ et acquièrent ainsi un avantage concurrentiel.

Au niveau purement technique, je pense que le face-à-face est loin d'être aussi important que cité. La question politique est de tracer cette distinction - si vous qualifiez vos affaires de non-politiques et que vous pouvez le faire en toute sécurité par le biais de communications à distance, vous qualifiez explicitement les autres négociations de non sécuritaires. Un autre aspect est que les personnes qui cherchent à passer à la gestion doivent devenir visibles et être un acteur connu dans les discussions en face-à-face.

Les développeurs, y compris moi-même, sont notoirement pauvres à ramasser les signaux non verbaux cités plus haut (demandez à ma femme!). Dans une atmosphère de confiance détendue, ils peuvent utiliser des émoticônes et des blagues explicites dans des sessions de messagerie instantanée sans se soucier de traduire l'expression de quelqu'un d'autre, en particulier à travers les cultures.

Les sessions de messagerie instantanée, avec la possibilité de rechercher la transcription, sont beaucoup plus efficaces que les conversations verbales ou vidéo, lors de la discussion de projets. Si vous ne trouvez pas de nuance au moment où quelqu'un le dit, vous pouvez revenir en arrière et examiner la phrase exacte dans son contexte. J'utilise rarement le clavardage vidéo et l'utilisation principale du chat vocal est que je peux parler à mon patron pendant son temps libre pendant qu'il conduit. Ce sont de bonnes conversations pour me donner une idée générale de la façon dont les choses se passent, mais elles sont généralement inadéquates sur le plan technique.

Answer 9

Voici un podcast qui parle de développement de logiciels distribués: Managing Commercial Software Projects. Voici un texte de présentation de la page show:

Andy Singleton est un entrepreneur qui a longtemps étudié et pratiqué l'art du développement de logiciels distribués. Influencé par l'open source et mouvements agiles, il est arrivé à des conclusions surprenantes sur la façon dont pour gérer des projets commerciaux. Parmi eux : ne pas interroger les gens, ne pas devis horaires, et ne pas passer fois en téléconférences. Dans cette conversation avec l'hôte Jon Udell il explique pourquoi ne pas faire ces choses, et que faire à la place.

Je pensais que c'était assez intéressant.