Liste des destinataires ne correspond pas Envoyé à la liste dans Envoyé Sitecore EXM Campaign

Question

J'ai récemment envoyé un message de campagne EXM à une liste de destinataires de destinataires 461, cependant le nombre envoyé à 300 affiche. Existe-t-il un moyen pour moi de voir quels destinataires n'ont pas reçu d'e-mail, ou plus important encore, pourquoi le message n'a-t-il été envoyé qu'à 300 des 461 contacts?

Answer 1

1. éditeur de contenu Open in FF or IE or Safari
2. Trouver plan d'engagement correspondant à votre campagne ExM. Il est situé /Sitecore/Système/Marketing Panneau de configuration/Engagement Plans/Email Campagne/e-mails/[AN]/[MOIS]/[DAYandTIMESTAMP]/[NAMEofYOURCAMPAIGN]
3. Cliquez sur le bouton "Moniteur"

Vous serez en mesure de voir le nombre de destinataires dans chaque état et serez en mesure de savoir qui a reçu le courrier électronique et qui ne l'a pas reçu.

Answer 2

Oui, vous pouvez voir les rapports en procédant comme suit.

1. Ouvert Email Experience Directeur
2. Dans le tableau de bord gauche section sous le rapport cliquez sur le sur le « Envoyé »
3. Cliquez sur le message envoyé Tableau de bord, cliquez sur le message que vous voulez voir le rapport.
4. Dans l'écran de rapport, il vous montrera tous les détails comme, les destinataires totaux, les destinataires actifs, les désabonnements et les courriels rebondis.