J'ai un petit problème avec le magasin Windows. J'ai téléchargé tous les graphiques requis dans la soumission, et l'application a tous les graphiques requis (y compris les images de boîte et de tuiles larges).Windows App Store - Icône étirée
Dans le magasin, cependant, l'entrée de l'application utilise une image large. Le problème est que l'image large qu'il utilise est en fait une image de boîte, qui est étirée.
Des idées sur ce qui ne va pas?
J'ai été en contact avec le support Microsoft concernant ce bug. Il a été réparé il y a seulement deux jours.
Vous avez juste besoin de télécharger le nouveau paquet/version de votre application Windows 8.1 maintenant et les icônes appropriées seront utilisées pour Windows 8.1 Store!
J'ai contacté le support Microsoft car j'ai eu le même problème avec la nouvelle mise à jour de mon application, mais le problème ne s'est pas produit auparavant.
Ceci est une partie de la conversation:
Microsoft Nous sommes actuellement au courant de cette question et de travailler pour le résoudre. Me: Ok, donc c'est un problème avec le magasin Windows ?? Microsoft: Oui c'est. Me: merci pour votre aide :) J'espère que ce ne sera pas une incidence sur le nombre de téléchargements pour mon application Microsoft: Nous travaillons à résoudre ce le plus tôt possible. Je vous mettrai à jour par courriel dès que j'aurai plus d'informations.
En résumé, il est un problème Microsoft et ils travaillent pour le fixer
Eh bien, ils prennent leur temps avec ça. Eh bien, vu l'état de leur tableau de bord, je m'attends à des temps de résolution de problèmes aussi lents. – overburn
Oui, j'ai aussi eu la réponse suivante: Je n'ai pas d'ETA sur quand cela pourrait être corrigé mais dès que j'ai une mise à jour, je vous le ferai savoir. – Dust258
Mon taux de téléchargement a diminué de moitié depuis ce problème ... Au moins Windows 10 arrive dans quelques jours et il n'y a pas de problème sur son magasin. – DomDev
Voici une partie d'un email que j'ai reçu aujourd'hui: Nous avons reçu une mise à jour sur cette question, et « une solution partielle a Toutes les nouvelles soumissions et mises à jour ne devraient plus rencontrer le problème, et nous travaillons avec diligence pour que les applications existantes soient corrigées rapidement.Si vous le souhaitez, vous êtes invités à soumettre une mise à jour sur toutes les applications concernées afin de résoudre ce problème. plus tôt, cependant, le reste de ce correctif devrait être déployé bientôt. "
Il est enfin résolu :)
Wow, ils ont répondu en fait, me notifier qu'ils ont trouvé la cause et sont le déploiement d'une solution. Ils doivent avoir les pires équipes de débogage dans l'histoire de l'univers ...
J'ai eu le même problème. Dans la première soumission, j'ai seulement téléchargé une icône. Puis j'ai ajouté les autres mais le grapic étiré ne change pas ... – Dust258