2017-03-23 4 views
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J'ai remarqué qu'il est possible de rouvrir un problème RedMine fermé lors de l'utilisation de l'un des suiveurs par défaut, par ex. le tracker "défaut". Cependant, il semble que si vous créez votre propre tracker, il n'est pas possible d'ouvrir un problème fermé. Je crois que j'ai vérifié les "rôles et les permissions" mais je pense que cela dépend de la configuration du tracker.Comment ouvrez-vous un problème redmine fermé?

Quelqu'un at-il remarqué cela et, si oui, comment vous avez surmonté le problème?

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Dans Redmine, lorsque vous vous connectez en tant qu'administrateur, vous verrez Administration dans le menu principal.

Une fois que vous cliquez dessus, en plus rôles et autorisations, que vous avez essayé de changer, il est Workflows élément de menu, ce qui vous permet de modifier les statuts de transition d'émission. Il est possible que dans votre cas, pour défaut Tracker, ce problème ne peut pas être rouvert.

Une fois que vous cliquez sur Modifier, vous serez en mesure de changer cette situation, voici comment les transitions d'émission ressembler dans mon cas: enter image description here

Ainsi, dans votre cas, vous devrez cocher quelques cases pour autoriser la réouverture du problème sur votre matrice.

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Merci, mais j'ai trouvé depuis que le rôle de l'administrateur peut varier entre les projets. Dans un projet, je peux, en tant qu'administrateur, rouvrir un dossier fermé, alors que dans un autre projet, je ne peux pas. Je pense que c'est plus complexe que ce que l'on voit d'abord et que l'on soit lié à l'accès au workflow sur des champs personnalisés. –

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Si vous regardez de plus près, cela dépend de votre rôle dans le projet. En tant qu'administrateur, vous avez également des rôles sur chaque projet. C'est par rôle, per-tracker, qui sont ensuite choisis par projet. –