Je suis nouveau sur ServiceNow et j'ai suivi le parcours d'apprentissage sur le site des développeurs. J'ai créé une instance de Jakarta et j'ai fait mon chemin à travers les tutoriels. Cependant, j'ai régulièrement rencontré des problèmes où il me manque des options de configuration lors de la création de fichiers d'application. Je ne peux pas configurer correctement les stratégies d'interface utilisateur, les événements, les notifications, etc., car il me manque des options spécifiques comme la possibilité d'écrire des scripts et plus encore. Je suis passé à la "vue avancée" dans les "Liens connexes", mais en vain. Le compte est un compte administrateur et n'a pas été modifié du tout depuis la création de l'instance. Y a-t-il quelque chose qui me manque? D'autres développeurs suivant cette piste avec moi actuellement n'ont pas les mêmes problèmes donc je me demande si son compte spécifique ou quelque chose avec des configurations. J'ai joint mon fichier de notification; même dans Advanced View, il manque le script "Send When" et "Advanced Condition". Un exemple d'options non chargement: Notification Application File ExampleConfiguration manquante pour le (s) fichier (s) d'application
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Vérifiez bien que vous êtes sous la avancée vue pour ces sections.
Ceux-ci devraient être là pour vous, Envoyer lorsque et état avancé sont sous le Quand envoyer onglet dans le vue avancée.
Si vous ne voyez pas ces sous la avancée vue, vous devriez être en mesure d'ajouter manuellement les champs à l'aide du formulaire Designer.
Consultez la documentation au Form design.
En bref
- Allez à votre instance et aller à Réglages vitesse>Developer et changer application-mondiale
- Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête et passez à Configurez>Formulaire.
- Vérifiez que vous avez sélectionné la avancée vue
- Faites glisser les champs à la forme manquant.
- Cliquez Enregistrer
- Modifier la application Retour à celui que vous travaillez avec
La conception de formulaire devient rouge et ne me laisse pas ajouter dans le champ "Envoyer quand" ni autre chose. – PandaJohn
@PandaJohn Vous devrez changer votre _Application_ sélectionnée pour être ** Global **, je mettrai à jour la réponse. – Kirk
Pendant un bref instant, cela a fonctionné ... puis revenant en quelque sorte à la portée de l'application a inversé la vue avancée pour correspondre à la valeur par défaut. Quelque chose de mal avec le PDI, mes paramètres de compte, ou quelque chose ... – PandaJohn
Bienvenue SO !. Jetez un oeil à ce post sur la façon de poser une bonne question: https://stackoverflow.com/help/how-to-ask Réviser votre message afin qu'il soit plus susceptible d'être répondu et moins susceptible d'être fermé. –