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J'ai besoin d'aide pour créer un bouton "Soumettre un commentaire" qui enverrait par courrier électronique à l'administrateur le texte des commentaires soumis par l'utilisateur. Si je peux le faire avec un workflow, je préférerais ça. Cependant, si nous devons créer un SuiteScript, c'est OK.Bouton pour envoyer un courrier électronique dans le flux de travail NetSuite
J'ai besoin de savoir comment obtenir le bouton pour rester sur la tâche à tout moment afin que l'utilisateur puisse toujours le voir, peu importe quoi. De plus, j'ai besoin d'avoir le feedback envoyé à l'administrateur par email. Merci à tous pour l'aide!
Merci beaucoup pour votre réponse! Je viens de remarquer que je n'ai pas mentionné cela dans mon OP. J'ai besoin du bouton pour soit créer un popup pour l'utilisateur d'entrer du texte dans. Ou, ouvrez un nouvel onglet en NS (ou même éventuellement un lien externe) afin qu'ils puissent remplir un formulaire pour envoyer des commentaires. Comment le flux de travail changerait-il selon ces exigences? –
Lorsque je l'ai configuré et testé, j'ai utilisé le champ {message} pour mettre un 'feedback' de test dans le corps du message et l'insérer {message} sous l'action Envoyer un e-mail. Si vous souhaitez conserver le champ de message pour autre chose, vous pouvez définir un champ personnalisé pour stocker le message de retour. Les utilisateurs n'auront qu'à le remplir avant de cliquer sur le bouton. En ce qui concerne la création d'une fenêtre contextuelle pour inviter l'utilisateur à envoyer un message de rétroaction, je pense que cela nécessiterait un script. – Krypton