2010-08-16 5 views
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Je voudrais savoir comment je peux ajouter des attributs à l'entité d'activité. Actuellement, les activités par défaut sont E-mail, Tâche, Lettre, Fax, Appel téléphonique, Rendez-vous, Campagne, Service Je voudrais ajouter plus à la liste de sélection. J'ai déjà essayé d'aller dans la personnalisation d'entités> Activités> Attributs> Code de type d'activité. Une fois que j'arrive à la liste des attributs dans les tâches d'activité, la liste de sélection est verrouillée et vous ne pouvez pas modifier ou ajouter. Comment pourrais-je ajouter des attributs à la liste de sélection?Je voudrais savoir comment je peux ajouter des attributs à l'entité d'activité

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Vous ne pouvez pas. CRM a une liste d'activités, et vous ne pouvez pas ajouter ou supprimer quelque chose de cette liste.

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http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/en_us/op/articles/activities.aspx J'ai trouvé cet article et il dit que cela peut être fait, mais il ne vous dit pas comment pour le faire. Si vous le lisiez et laissez-moi savoir ce que vous en pensez, ce serait génial. Oui, je suppose que vous pourriez dire que ce que je sais comment ajouter des attributs à une entité, c'est le fait que là où vous auriez normalement à faire cela est verrouillé. J'ai un accès complet donc les privilèges de sécurité ne sont pas un problème. –

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Certains attributs de l'activité sont personnalisables, c'est vrai. Et comme l'a dit Churchy, vous pouvez ajouter plus d'attributs aux entités d'activité individuelles. Cependant, vous ne pouvez pas modifier cette liste de sélection particulière ou ajouter de nouveaux types d'activités supplémentaires. Vous devrez réutiliser l'un des types existants en tant que mentions de David. – Matt

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Ok, merci pour votre aide. –

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Vous ne pouvez pas ajouter de nouveau type d'activité.

Ce que je fais souvent (et d'autres) est de réutiliser certain type pour une autre raison. Je réutilise habituellement le fax, qui est rarement utilisé.

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Il existe des types d'activités personnalisées à venir dans CRM 2011, vous n'aurez plus à faire de types d'activités de réutilisation. – ABC123

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Oui, CRM 2011 proposera pas mal d'ajouts utiles, nous n'avons donc pas à utiliser de solutions de contournement. Mais CRM 4 sera là pour quelques années de plus ... –

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Si vous souhaitez ajouter des attributs à toutes les activités en même temps, vous ne pouvez pas, mais vous pouvez ajouter des attributs à toutes les activités indépendamment.

... juste au cas où quelqu'un voudrait vraiment "ajouter des attributs à l'entité d'activité" et trouver cette question.

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