Nous avons réalisé un projet, nous avons terminé le projet et publié, mais après la sortie, le client nous demande d'ajouter de nouvelles fonctionnalités, que devons-nous faire? comment gérer cette situation. Dites non au client?Comment répondre à la nouvelle demande du client après la publication du projet
Je pense qu'il y a trois considérations.
1) Ont-ils payé pour du travail déjà fait? Sinon, ils ont un avantage sur vous. Si vous pensez qu'il y a un risque de paiement, je suggère que vous offriez de faire quelques petites demandes de changement en échange de leur paiement initial.
2) Voulez-vous les garder en tant que client? Offrez-leur un contrat de service, ou une option pour vous payer un acompte pour un travail continu. Cela pourrait être le temps et les matériaux, ou juste un prix fixe pour la quantité de travail pré-convenu.
3) Y a-t-il un désaccord sur ce qu'est une demande de changement par rapport à une correction de bogue? Si c'est le cas, passez le temps avec eux en expliquant la différence et obtenez leur accord sur le principe avant de discuter des détails.
C'est facile. Plus de fonctionnalités, plus d'argent.
Selon votre contrat, bien sûr. Mais si le projet est entièrement approuvé et que les nouvelles fonctionnalités ne sont pas incluses dans les contrats de maintenance, il faudra que le développement se poursuive.
Cette question semble être hors sujet car il s'agit d'une transaction commerciale avec le client et non d'une question de programmation. – gunr2171