2017-02-02 1 views
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Lorsque vous essayez d'installer un programme d'installation Install4j (essayé avec plusieurs de nos installateurs qui travaillent normalement correctement), je reçois l'erreur de configuration suivante sur mon ordinateur portable de Windows 10:exception Install4j pendant toutes les installations

L'installation La suppression d'un programme antérieur n'a pas été complétée. Vous devrez redémarrer votre ordinateur pour terminer cette installation. Après le redémarrage de votre ordinateur, réexécutez le programme d'installation pour terminer l'installation du nom du programme.

Redémarrer mon ordinateur n'aide pas. Suppression du "PendingFileRenameOperations" du Registre n'a pas aidé non plus, même après le redémarrage (à partir de https://support.microsoft.com/nl-nl/help/310335/error-message-the-installation-removal-of-a-previous-program-was-not-completed). Les journaux install4j ne mentionnent pas ce problème, donc pas d'aide non plus.

Ce problème a commencé après avoir effectué quelques désinstallations de programme (à la fois install4j et non install4j) et certains sont restés bloqués et ont dû être arrêtés avec le Gestionnaire des tâches.

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S'il vous plaît vérifier les clés de Registre

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ej-technologies\install4j\RebootCheckFile 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ej-technologies\install4j\RebootCheckFile 

et les supprimer si elles existent.

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Merci beaucoup! Cela a résolu mon problème. – StijnB