Microsoft Exchange Server 2007 Gestion des services Web et des boîtes aux lettres - Développement CRM

Question

Je suis un programmeur travaillant sur un projet CRM. Je voulais savoir s'il existe un moyen de configurer une sorte de "grande boîte aux lettres" sur Ms Exchange 2007 à laquelle tous les messages entrants et sortants de l'entreprise passent, et restent (comme une sorte de raccourci - I Nous ne projetons pas de gaspiller de l'espace disque pour cette boîte aux lettres)

Nous planifions un système CRM qui suppose d'utiliser EWS pour rechercher dans cette "grande boîte aux lettres" tous les clients entrants et sortants d'un client et les afficher sur le profil client forme (.net)

Merci

Answer 1

La boîte aux lettres est appelée "boîte aux lettres Journal", regards exactement comme une boîte aux lettres ordinaire du point de vue de l'API. Par défaut, il est désactivé et vous devez l'activer. Les instructions sont totalement différentes selon la version d'Exchange Server (2003, 2007 ou 2010). La boîte aux lettres contiendra des copies exactes de tous les e-mails entrants/sortants/internes à l'entreprise, mais il ne s'agit pas seulement de références (si vous comprenez le processus de flux de courrier électronique, vous pouvez comprendre pourquoi ils ne sont pas disponibles). Je suppose que votre système CRM peut vérifier périodiquement la boîte aux lettres, indexer les messages et les supprimer du journal.

Je vous suggère de consulter l'administrateur Exchange de votre société, car il est peut-être déjà activé.

P.S. Exchange optimise son magasin de base de données pour ne pas stocker les messages en double (au moins à partir de 2003), vous ne devriez donc pas vous en préoccuper.